António Araújo: Simpatia e Profissionalismo. Sempre Disponíveis para ajudar! Recomendo!

Rafael Peixoto: Conhecia o local pela atividade comercial e pela participação em eventos desportivos. Um familiar próximo teve que adquirir uma bicicleta, o que permitiu que acompanhasse todo o processo. Não se tratou apenas de uma venda. Depois de exploração objetiva na necessidade da compra, foi aconselhada a aquisição fundamentada de um veículo. A relação preço-qualidade-aconselhamento foi excelente. Não fiquei com nenhuma dúvida relativamente ao profissionalismo.

Este lugar é uma piada... Eu tenho um protector de ecrã de lá e eles disseram que o iam instalar... quase uma hora depois e os problemas dos protectores de ecrã múltiplos ainda não estão resolvidos... não me ofereceram nenhum tipo de crédito nem nada... tudo o que eles disseram foi trazê-lo de volta amanhã e o tipo do distrito pode estar lá... houve quatro ou cinco pessoas que tentaram colocá-lo e nenhuma delas podia... porque é que eles têm sequer um emprego??? Isto é absolutamente ridículo... assim que finalmente o consertarem amanhã eu nunca mais volto àquele lugar... eles nem sequer conseguem lidar com coisas simples... nem sabem o que estão a fazer...

O atendimento ao cliente é terrível. Comprei uma mesa daqui, e estava pronta para ser enviada há um mês. Sempre que liguei para perguntar onde estava a mesa, o serviço de atendimento ao cliente me disse que a mesa está no armazém, e as pessoas de entrega devem chegar até mim em 24-48 horas. Isto aconteceu 3 vezes nas últimas 3 semanas, e é claro que não houve comunicação do armazém. Finalmente, quando telefonámos na semana passada, disseram-me que a entrega estava marcada para a próxima terça-feira (apesar de NÃO me terem telefonado para informar se este tempo era bom para mim). No entanto, fiquei feliz por finalmente ter a mesa entregue. Mas rápido para hoje (quando eles disseram que minha mesa estava marcada para entrega) - nenhuma mesa chegou. Por isso liguei para eles e o serviço de atendimento ao cliente verifica isto: o agente de atendimento ao cliente está realmente confuso por telefone porque eles definitivamente não vêem nenhuma entrega agendada para hoje!! Agora pessoal, eu entendo que é COBERTURA, eu entendo que há atrasos no envio, MAS POR QUE VOCÊ ESTAM ATRÁS DE MIM E DE MAIS GANHADO? Eu ficaria literalmente bem se me dissessem há um mês que não enviariam por mais 2 meses. Isso seria óptimo, porque eu poderia fazer planos de acordo. Mas ao invés disso, vocês LIED repetidamente que eu receberia uma ligação em 24 horas, e até LIED sobre uma data de embarque falsa. Eu normalmente não escrevo críticas como esta, mas estou furioso com o que está acontecendo aqui. Também vou apagar esta crítica se alguém do MANAGEMENT - não do serviço de atendimento ao cliente, me ligar pessoalmente. Vamos resolver este problema, mas POR FAVOR, pare de me mentir.