A nossa empresa de garantia da casa enviou-os para consertar a nossa secadora no dia 28. Foi encomendado um novo motor que recebemos no início da semana, mas eles só voltaram no dia 5 para consertá-lo para descobrir que na verdade eram os fusíveis que precisavam ser consertados. Agora, eles encomendaram-nos, mas temos de esperar até ao dia 17 para que eles voltem para arranjar os fusíveis, porque não nos podem marcar mais cedo. Eu nunca tive este tipo de serviço antes com uma empresa escolhida pela nossa garantia de casa e esperava melhor com uma empresa como a Sears. Vou perguntar por alguém diferente na próxima vez.

Eu comprei um espelho ontem. Abri-o esta manhã e tinha uma fenda enorme nele. Tirei-o hoje e eles não tinham um substituto. Comprei outro espelho, que era mais caro. Pensei que talvez eles honrassem o preço daquele espelho já que não tinham um substituto e a rachadura no espelho original que comprei foi um inconveniente. Eles não o fizeram. Foi bom. Só pedi o meu cupão de compra original de 20% de desconto no meu registo nupcial. Eles disseram que como só comprei um item, não puderam me devolver o cupom original. Eu disse a eles que poderia mostrar o cupom resgatado sob "minhas ofertas" na minha conta Bed Bath and Beyond online. Carolyn disse que não importaria. Nós gastamos centenas no Bed Bath and Beyond entre nós e nossos amigos e família do nosso casamento. Tudo o que eu queria era meu cupom de volta. Finalmente recebi meu cupom de volta depois de ligar para o atendimento ao cliente deles. Carolyn, estou muito desapontada com a forma como você me tratou hoje. Eu não vou voltar a este local.