Carlos Santos: Realmente podia ser uma empresa de referência se o patrão tivesse outro tipo de pensamento e deixasse a gerência da empresa a quem sabe. Deu o primeiro salto muito bem com um barco pequeno, mas agora o barco começa a ficar muito grande e cada vez é mais complicado conduzir sem um trabalho de equipa...

Jorge Costa: Um atendimento muito profissional e personalizado.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre D&L. Ao contrário de muitos atacadistas que só venderão para pessoas licenciadas, a D&L fará um esforço para encontrar tudo o que você precisa no HVAC. Eu comprei uma série de itens na D&L para fazer pequenos reparos, e resolver alguns problemas principais também, com minhas unidades HVAC ao longo dos anos. As pessoas de lá são simplesmente amigáveis e prestativas. Dê-lhes o seu negócio! Eles merecem-no.

Fui ao centro de jardinagem deles, estava abastecido e limpo. Mas não havia ninguém por perto para ajudar, ficou decepcionado com algumas de suas flores, pois parecia que não tinham sido regadas em dias. Eu estava procurando possivelmente pegar algumas plantas a um bom preço como sendo o final do ano, como se às vezes se pudesse conseguir um bom preço com elas. Eu também precisava de terra para vaso e queria encontrar um vaso que fosse um pouco maior do que aquele em que a minha árvore Hibiscus já estava. Vasos maiores são difíceis de encontrar mas sem ninguém lá para ajudar eu estava muito limitado ao que eu podia alcançar por conta própria e acabei infelizmente agarrando um que não é muito maior. No geral, eu saí insatisfeito novamente. Antes disso liguei para o Home Depot para pedir 2 janelas e com todos oferecendo diferentes opções de pedidos devido ao pensamento pandêmico de que isso seria uma coisa fácil de fazer. No início o telefone tocou e tocou, quando tentei a 2ª vez que alguém finalmente atendeu no 9º toque. Eu disse o que eu precisava e fui transferido para o trabalho da fábrica, O Homem que atendeu no início estava bem, mas continuou tentando fazer com que eu saísse para pedir uma cotação para substituir as janelas. Eu afirmei repetidamente que só queria encomendar as janelas que ele então disse quem as instalaria? Honestamente eu pensei que ele estava sendo intrometido, mas eu respondi a mim mesmo e a um amigo que ele então disse bem, que a pessoa que vai instalá-las chamasse com as medidas. Eu disse que eu tinha as medidas e novamente eu as instalaria. Então ele disse para o seu carpinteiro chamar, eu disse novamente que eu tenho as medidas e eu não entendi porque ele não me ouviu ele disse que eu espero que você meça corretamente quando eu disse que eu tinha trabalhado na construção por mais de 20 anos ele não respondeu e então disse quando o seu carpinteiro mede ele chama e depois desliga. Eu tentei ligar várias vezes nesse dia e cada vez que me transferiram um departamento diferente pegou um senhor em Lumber a quem eu falei um pouco duro no início disse que ele estava arrependido pelo que aconteceu foi errado e ia me transferir para outra pessoa que poderia ajudar, mas depois de 2 toques desligou alguns dias depois que eu recebi uma ligação de uma menina para marcar uma consulta para alguém para instalar janelas eu rapidamente expliquei a ela que eu só estava procurando para pedir janelas não instalação e ela disse ok e desligou. Embora eu ainda não tenha tido tempo para encomendar as janelas, duvido muito que seja através do depósito em casa, toda a chamada foi perturbadora em muitos níveis. Eu já parei de utilizá-las para o negócio e certamente vou tentar ir a qualquer outra pessoa primeiro por causa de como eu fui tratada. Mau negócio