Albano Ribeiro: Seguros e serviços em tempo.

Goreti Martins: Pior companhia que já trabalhei tive uma avaria e não me deram um carro porque não chamei o reboque e uma palhaçada só porque eu estava a passar perto de uma oficina e não precisei de reboque mas eu estava em Viseu e tinha de vir para Viana ainda me disseram para ler bem o contrato palhaçada

NÃO COMPRAR APLICAÇÕES DO DEPÓSITO HOME DE LYNCHBURG. Encomendei uma máquina de lavar e secar roupa no dia 21 de Novembro. A entrega foi agendada para 1 de dezembro. Em 30 de novembro, recebeu uma chamada dizendo que a entrega seria do meio-dia às 16 horas do dia 1 de dezembro. Como ambas as partes trabalham em tempo integral, tiveram que providenciar para que terceiros se reunissem para a entrega. Em 1 de dezembro às 11:30, recebeu uma chamada dizendo que a entrega seria adiada até 16 de dezembro sem nenhuma explicação. Cada gerente assistente escreveu e-mails para a gerência superior documentando a nossa reclamação. Estes e-mails não fazem nada. Estes gerentes assistentes não fazem nada para resolver o problema, a não ser escrever e-mails que parecem ser ignorados. Um também afirmou que o problema está fora das suas mãos e que o Home Depot não é responsável pelo problema. É culpa do seu serviço de entrega contratado. A máquina de lavar e secar existe e está sentada num armazém na zona de Roanoke. Os clientes não estão autorizados a recolher a mercadoria no armazém.

Os funcionários foram prestáveis, e foram simpáticos o suficiente para nos oferecerem entrega gratuita em nossa casa. No entanto, a máquina de lavar, secar e geladeira que compramos tinha acabado de funcionar após dois meses de uso regular. O frigorífico era muito inconsistente com as suas temperaturas e congelava tudo no frigorífico, e descongelava tudo no congelador. A arruela rebentou a meio de uma lavagem, deixando uma enorme banheira de água e roupas molhadas. O cabo do secador tinha um elemento de aquecimento defeituoso, e o cabo tinha fios expostos no interior que acabavam por enviar faíscas a voar, fazendo explodir os circuitos em toda a casa. Eu entendo que estes são aparelhos usados, mas um 3 em cada 3 com grandes falhas é honestamente inaceitável.