Eusébio do Nascimento Cordeiro: Aqui há de tudo. Bom atendimento.

José Correia: STAND DE PEÇAS AUTO, AGENTE DAS BATERIAS "TUDOR"

A loja parece ter muito pouco pessoal, especialmente o departamento de pintura. Tive pena da doce mulher mais velha no balcão. Também estava procurando ajuda no departamento de cozinha e vi um funcionário (o crachá disse Larry) sentado em uma escrivaninha, aproximei-me dele e cumprimentei com gentileza para não ter resposta, e ele continuou a olhar para o lado e me ignorar. Afastou-se para encontrar outra pessoa para ajudar. Desesperadamente, precisava de retocar alguns dos funcionários no serviço de atendimento ao cliente/etiqueta.

Sentou-se ao telefone à espera de representantes para atender o telefone durante duas horas. O pátio encomendado deveria estar na loja para a recolha de 4 de Maio. Disseram-me que eles vão investigar e eu vou receber um e-mail entre 24-48 horas. Que piada, pelo menos, estar em contacto com os seus clientes se houver um atraso. Eu também liguei para o meu Home Depot local que disse que eles me ligariam de volta, não nunca ligaram. A partir de agora, só vai para Lowe's ou Menards.