Alfredo Jorge Gonçalves Maia: A Sara Marques é uma excelente profissional. Obrigado

Joao Verde: Um gabinete de gestão de viagens muito bom.

Comprámos um frigorífico novo no Verão passado, demorámos três vezes a entregar, o primeiro não funcionou, o segundo o condutor caiu e o terceiro foi um encanto, duas semanas sem frigorífico, mas achei que era um problema sem frigorífico, por isso voltei. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no dia 23/11, era para ser entregue no dia 22/01. Esperei pelo motorista da entrega na noite anterior, mas ninguém ligou. Liguei para a loja às 9:00 da segunda-feira 12/2 e ninguém sabe onde está a minha máquina de lavar e secar. eles prometeram ligar logo que os encontrassem, 90 minutos depois ainda sem notícias. Nunca ninguém ligou de volta na segunda-feira. Ligou na terça-feira às 9 da manhã, falou com o meu vendedor, prometeu que ia investigar e que me ligava logo de volta. Às 14h eu liguei-lhes e cancelei a encomenda. Entretanto, encontrei o mesmo produto ao mesmo preço em Lowes.

Não acredite em outras críticas elogiando o "excelente atendimento ao cliente" desta loja superlotada e com pouco pessoal. Eu comprei muitos itens na Hooked On Toys ao longo dos anos, e pelo que vale, a seleção é difícil de ser vencida. Mas hoje eu parei em busca de uma nova caçadeira. Vi um casal que me interessou, mas o cara de chapéu atrás do balcão estava com outra pessoa, então esperei pacientemente pela minha vez. Várias vezes outros funcionários vieram à área, falaram com o cara do chapéu e/ou outros clientes. O cara de chapéu até me olhou diretamente três vezes diferentes, e mesmo assim a minha presença nunca foi reconhecida. E não culpe os ecrãs de plexiglás da COVID pela visão obscura...se eu os consigo ver claramente, eles também me conseguem ver. Eles não são espelhos de uma maneira e eu não estava a usar um fato de guille. E o que me chamou a atenção: dois caras, obviamente amigos de algum tipo com o pessoal do balcão de armas, caminharam até o balcão com cinco minutos de distância e foram imediatamente saudados e perguntaram o que precisavam. Inacreditável. Evite esta loja a todo custo e diga aos seus amigos e família para fazerem o mesmo. A menos que você faça parte da multidão seleta deles, o seu negócio não significa nada.