Grande Serviço ao Cliente, enviei um e-mail solicitando informações sobre um veículo que eles tinham listado em seu site. No dia seguinte recebi um e-mail com um vídeo do veículo e um telefonema do representante de vendas Jeff. Eles foram capazes de responder a quaisquer perguntas que eu tinha, eu procedi a colocar um depósito no veículo e visitei a concessionária alguns dias depois. Estou muito satisfeito com a minha compra e com a equipa de vendas deles. Eu recomendaria esta concessionária.

Eu vim aqui à procura de um bule de chá de folhas soltas. Pedi ajuda a um empregado para encontrá-lo e sem pausar a sua tarefa ele disse que provavelmente tinha acabado com os outros bules e continuou o seu caminho. Esta foi a minha primeira vez que fiz compras no BB&B, por isso não conhecia bem o meu caminho na loja. Depois de procurar algum tempo sem sorte, pedi assistência a outro empregado. Ela disse-me que ia pedir ao seu gerente e depois continuou a pedir assistência ao empregado original que eu tinha pedido! Acontece que aquele brincalhão era o gerente. Ela fez a mesma coisa que ele e me disse para ir procurar por mim mesma. Eu deixei a loja extremamente desimprimida e sem o bule de chá que eu estava procurando.