Eu visitei The Screen Door duas vezes. A primeira vez que comprei algumas coisas, incluindo uma secretária. As habilidades de atendimento ao cliente dos que freqüentam o balcão da frente são horríveis. Fui repreendido por colocar itens com itens onde me foi dito para colocá-los. Comprei vários pratos e fiz várias viagens de e para o balcão. Para completar, enquanto carregava a escrivaninha, na pressa de carregar, ele rachou a lente da minha luz traseira. Ele nunca o reconheceu, muito menos pediu desculpas. Mesmo o mais simples reconhecimento por "entrar" ou apreciação por uma compra teria tornado os outros erros desculpáveis.

Comprei um novo tanque de água quente e quando o instalei, o meu canalizador percebeu que lhe faltava uma peça. Havia um todo no papelão antes de sair da prateleira! O meu canalizador cobrou-me 50 dólares pela peça! Fui à sua loja com a caixa rasgada e o meu recibo e disseram-me que não me devolveriam o meu dinheiro a não ser que eu devolvesse o tanque inteiro!!! O canalizador a quem eles listaram o número para me cotar um preço de 600 dólares só para entrar pela porta!!! E me disseram que eu tinha que ter um eletricista lá ao mesmo tempo!!! Eu perguntei se eles iriam pagar para o remover?!? Eles disseram que não! Disseram-me para ligar para a empresa que o faz.... estou muito desapontado e posso começar a ir para Lowes em vez disso...