Alvaro Marinho: Bom para tomar o pequeno almoço.

Duchemin Pierre: Came here twice, they were really professional. First time I came to change my bracelet on my watch. Second time I asked if they could replace my watch winder and clean up dirt that has accumulated over the last years. They did it very fast and it didn't cost me much money at all. I really enjoy that place, I recommend this place to everyone that wishes to repair/clean/replace their watch.

Os serviços Pro precisam de pessoal adicional para processar os empreiteiros. 5 vezes a compra de produtos em momentos diferentes tem sido dolorosamente lenta!!! Eu vou dirigir até Burleson pro services ao invés de Cleburne. Basta andar na loja Cleburne e você saberá que precisa de muitas melhorias para estar perto da alta classificação da loja Burleson. Eu vou sair do meu caminho para evitar este local Cleburne.

Tennies é uma instituição em West Bend. Foi aqui no B4 que me mudei para a área em 88. Antes das caixas grandes chegarem, dividi as minhas compras entre o Tennies, o Jim e o Daves e a Fleet Farm. Bem, J&D não é mais J&D e a mudança da Frota para as traseiras do além é muito longe para compras de hardware de rotina (eu moro em Trenton, 6 milhas leste da WB no Paraíso). Então, isso deixa Tennies. Menards e Home Depot.I normalmente gosto de apoiar as empresas locais sobre as lojas BgBx 1) por princípio e 2) mais conhecimento e serviço personalizado. Bem, eu tenho que relatar que Tennies--WB, escorregou tanto no serviço ao cliente como no conhecimento. Exceto para a propriedade local, eu realmente não tenho nenhuma razão para patrocinar esta loja. Há cerca de 2 semanas atrás, fui à Tennies à procura de um produto de limpeza GOOP - as coisas brancas que vêm numa pequena banheira. ( Nem M ou HD tinham nenhuma ) e algumas luvas descartáveis de nitrilo de qualidade industrial. Assim que entrei, vi um empregado e perguntei onde podia encontrar estes artigos. Sem me envolver, esta jovem apontou por cima do ombro em direcção a uns corredores que talvez tivessem os artigos que eu procurava. Sem comunicação verbal, sem tentar deixar de lado qualquer tarefa em que ela estivesse trabalhando para me ajudar. Não graças a essa funcionária, eu acabei encontrando o que eu tinha encontrado e fui verificar. A jovem mulher do registo estava igualmente distante. Eu senti que minha aparência era um incômodo e tudo que ela queria fazer era concluir a transação o mais rápido possível para que ela pudesse voltar ao que estava fazendo b4 Eu a interrompi. A única coisa que distingue as empresas locais dos concorrentes da BgBx é o atendimento ao cliente. Dando o passo extra para estabelecer um relacionamento com o cliente para que ele sinta que você entende seu problema e esteja lá para ajudá-los a escolher o produto ou serviço que melhor atenda às suas necessidades. Sem isso, seu negócio é um brinde porque você não pode competir com os BgBxs em qualidade ou preço. Todd Tennies precisa entender isso e treinar seus funcionários de acordo