Patrick D: Très bon accueil, chambres confortables et calmes, petit déjeuner superbe

Pedro Miranda: Fundada no século XVII, a Quinta da Santíssima Trindade é uma propriedade histórica nas imediações da Vila Praia de Âncora.

O meu marido e eu encomendámos 1200 pés quadrados de pavimento desta loja e fizemos o seguro do Gerente Steve, o qual será entregue à pressa dentro de 5-6 dias. Nós ligamos em 3 dias para verificar a nossa encomenda e fomos informados que alguém veio no dia seguinte e cancelou a nossa encomenda. Não fomos nós, então quem foi? O gerente pegou o telefone e disse que a culpa foi deles, alguém deve ter cancelado acidentalmente o pedido de WRONG e eles entendem porque estamos chateados. Nunca fomos reembolsados quando alguém cancelou a ordem sem nos dar qualquer ideia ou confirmação de que a nossa ordem tinha sido cancelada. Home Depot nunca pediu desculpas ou mesmo tentou cometer o erro deles melhor. Steve mencionou que estaríamos esperando mais 4 semanas pelo nosso pedido e ele não pode consertar o fato de eles terem feito asneira. Dissemos que não podíamos esperar tanto tempo e o gerente nos disse que não há nada que ele possa fazer sobre isso. Esta loja é super pouco profissional, estamos constantemente gastando tanto dinheiro aqui e em troca a satisfação do cliente está faltando muito.

Temos lá uma televisão no ano passado. Quando se avariou no mês passado, trouxemo-la para reparações. Claro que tiveram de a enviar. Mas eles mantiveram-nos actualizados a cada passo do caminho, o que foi fantástico. A. Disseram-nos que estava arranjada e para vir buscá-la. Quando o fizemos, tinha sido despedaçada pela companhia de navegação. Então eles descontaram o modelo mais recente e similar para substituir a nossa TV, garantindo que ela se encaixasse nas necessidades mais importantes da nossa antiga TV, então sim, estamos muito satisfeitos. Além disso, eles foram muito amigáveis e divertidos, obrigado a tudo.