Alfonso Serrano Blanco: El personal es muy amable, la ropa está bien y a muy buen precio. Abren todos los días y no cierran al medio día.

paula carvalhoteixeira: Boas roupas de marca como a Lois - Scripta- C117- Gradda- Ana Sousa- Cristina Barros - Smash - Chevignon - Cks - Dr Kids - Mayoral. Top top top atendimento 5 *

Estivemos lá para uma das grandes vendas recentemente e recebemos uma grande ajuda de um representante da marca de electrodomésticos fora da cidade. Fomos então ao balcão e esperámos cerca de 20 minutos para receber ajuda enquanto lá reparei em algumas outras pessoas que ainda não tinham recebido ajuda com os papéis de encomenda na mão e perguntei-lhes se tinham estado à espera durante algum tempo, o que eles disseram ter estado. Havia muitos representantes de vendas andando pela área do escritório. Eles podem ter-nos confundido com outros clientes à espera de uma oferta que eu compreendo, mas nunca nos perguntaram se precisávamos de ajuda ou assistência. Nosso item era um pedido especial e não recebi uma chamada por cerca de uma semana, ligamos e dissemos que tínhamos dado o número de telefone errado por um dígito no sistema, mas era claramente o correto no nosso recibo, o que não é grande coisa e eu entendo que pequenas coisas acontecem. A senhora que estava ajudando então disse que nós nunca mais ligamos e disse que eles não podiam nos contactar (porque eles tinham o número de telefone errado) e disse "Acho que podemos segurá-lo para você" mesmo que eles poderiam facilmente ter nos contactado via e-mail também. No geral, não é uma experiência grande ou terrível. Preços de venda decentes em comparação com as grandes lojas de caixas.

A sua compra online e opção de recolha está mal implementada. Online diz que aguarde 2 horas para notificação de retirada dos itens. Eu esperei 3. Fui até a loja e vi o Serviço de Atendimento ao Cliente Rep arranhar a cabeça dela em confusão. Ofereci-me para ir até à prateleira para recuperar os artigos. Ela disse ok e depois desapareceu por 10 minutos. Completamente improdutivo e inaceitável.