anabela rocha: Otimos preços. Excelente atendimento.

Reis Quarteu: Grande coleção de livros de autores portugueses.

Só queria tirar um momento para me gabar do representante móvel que me ajudou ontem. Acho que o nome dela era Amanda (ela tem cabelo azul), mas ela não era nada menos do que fantástica. Eu tive uma experiência difícil na noite anterior a tentar atualizar meu telefone, mas eu vim e a vi e ela facilitou todo o processo. Ela me manteve atualizado sobre o progresso e me acompanhou através dos passos para garantir que meu telefone antigo fosse apagado e configurar meu novo telefone. Ela tinha muito conhecimento e deu o passo extra para me fazer sentir importante como cliente. Esta rapariga merece um aumento!

Foi uma experiência maravilhosa usar o Grand Appliance! Eu liguei porque precisávamos substituir a nossa máquina de lavar e secar. Scott atendeu a nossa chamada e foi capaz de responder a todas as nossas perguntas por telefone. Através do uso do e-mail, conseguimos tratar de detalhes e fizemos a venda das nossas novas máquinas. Simplesmente Fabuloso!!

3 golpes você está fora! Strike One: Comprei todos os aparelhos novos para a minha casa e instalaram o forno errado. Strike Two: Alguns meses depois comprei uma televisão e instalaram-na incorrectamente. Strike 3: Eu comprei um forno errado: Depois a minha nova máquina de lavar louça com menos de um ano não estava a funcionar. Eu liguei e disse-lhes que luzes estavam a piscar. Recebi uma chamada de volta e eles disseram que nunca tinham ouvido falar desse erro antes. Disse-lhes que pesquisei no Google e descobri o que estava errado e porque não podiam fazer isso. Disseram-me para ligar para outras empresas e ver se eles podiam consertar porque levaria uma semana para conseguir um representante só para olhar para ele e se eles tivessem que encomendar peças, então levaria mais tempo para consertar. Liguei para outra empresa de eletrodomésticos e eles me disseram para ir ao meu disjuntor e desligá-lo e ligá-lo e ele deveria reiniciar o controlador na máquina de lavar louça. Funcionou. Porque é que o Browns não sabia disso? Escusado será dizer que estou desapontado. Eu tento comprar de empresas familiares locais e foi por isso que eu fui para Browns, mas muitas circunstâncias infelizes ocorreram e não vou mais usá-las.