anabela rocha: Otimos preços. Excelente atendimento.

Reis Quarteu: Grande coleção de livros de autores portugueses.

A pior loja & serviço ao cliente de sempre! Não vá aqui! Fui comprar uma máquina de lavar e secar roupa nova quando a recebi, a máquina tinha várias amolgadelas e o pessoal das entregas não tinha as ferramentas adequadas para instalar correctamente a máquina de secar roupa! Lembre-se que nós pagamos cerca de $100 pela entrega e instalação! A pior experiência de sempre. Quando liguei para a loja para reclamar o gerente parecia descuidado e não resolveu nada para mim.

Uma vez adorei fazer compras aqui até ser discriminado por uma associada que ela saudou abertamente a todos menos a uma minoria. Aconselhei a gestão da questão, mas tenho quase a certeza que a questão não foi e não será abordada. Não vou gastar dinheiro e pagar salário a alguém a quem é permitido promover o racismo dentro de uma empresa.

Se eu pudesse dar avaliações individuais aos funcionários, então o gerente de vendas Cali receberia 5 estrelas!! Ela é fantástica, teve tempo para explicar a situação com o nosso atraso na entrega, e apenas tinha uma incrível capacidade de atendimento ao cliente e uma personalidade incrível! Eu definitivamente recomendaria solicitá-la se você quiser uma grande experiência! Infelizmente eu NÃO posso dizer o mesmo para o chamado "gerente geral". Ele ligou às 12:05h para discutir nosso atraso na entrega, eu liguei de volta às 12:45h para ver se havia alguma atualização. Quando eu disse a ele quem eu era, ele se passou comigo que ele tinha "conversado comigo há 15 minutos e me disse que seriam cerca de 30 minutos". Quando o corrigi e lhe disse que tinha passado quase 40 minutos e tudo o que eu queria era uma actualização ele ficou muito defensivo e rude, quase parecia que ele não podia acreditar que eu teria a audácia de o corrigir. Então quando perguntei se seria possível ou necessário adiar minha data de pagamento devido ao fato de eu ter feito meu pedido no domingo e ainda não ter recebido nada por quase uma semana e não querer pagar por algo se ainda não estivesse em minha posse, sem culpa minha. Assim que eu comecei a trazer à tona esse ponto ele começou a falar sobre mim e a repetir-se para que eu não pudesse falar, ele também disse que não sabia como eu poderia ter encomendado algo no domingo, quando eles estavam fechados. Se ele soubesse alguma coisa sobre o meu pedido, então ele sabia que eu fiz o meu pedido ONLINE, como milhões de outras pessoas no mundo, porque já não é o século XIX e isso é uma coisa normal a fazer. A única razão pela qual não cancelei imediatamente tudo e levei o meu negócio para outro lugar é porque adoro trabalhar com alguém tão incrível como o gerente de vendas, Cali.