Jota Erre: Falta de staff. A técnica q faz as colheitas, tb exerce funções de administrativa, e isso faz com q os clientes fiquem imenso tempo à espera de serem atendidos. Péssima imagem de gestão.

Eduarda Brandão: Atendimento fantástico, enfermeira muito simpatica, disponível e atenciosa!!!

Chamado a tentar encontrar um garanhão. Falei com o Tommy que não ajudou. O garanhão é métrico e eles não carregam nada métrico. Ele parecia mais interessado em tirar-me do telefone que em oferecer conselhos. Ele finalmente me disse para encontrar uma vara endurecida e enfiá-la eu mesmo, mas não sugeriu quem poderia carregar a vara. Eu estava tentando agradecer a ele e ele desligou na minha cara. Definitivamente não vai voltar. Estou a dar 3 estrelas porque antes eram sempre muito úteis. É uma pena que eles tenham mudado.

A loja atendeu minhas necessidades para a disponibilidade dos produtos que eu estava procurando. No entanto, visitei este local numa altura do dia em que a loja estava basicamente vazia e não fui saudado por ninguém. A maioria dos associados ignorou-me, até que fui à procura de ajuda porque os produtos que eu precisava estavam guardados na parte de trás. O atendimento ao cliente poderia definitivamente ser melhorado.

É bom ter alguém que saiba o que fazer quando o inventário está baixo naquela loja. Chris M. me ajudou chamando outra loja para garantir mais do mesmo piso laminado que eu queria. Ele e outro associado fizeram-no para que eu pudesse pagar tudo na loja deles e poder ir buscar o resto que eu precisava a outra loja! Sem esforço!