Helena Costa: Empresa séria, competente e profissional! Recomendo vivamente!

João Valença: Obrigado pelo serviço prestado!

Eu moro em Rhode Island, mas dirijo para South Nashua a cada 5 a 6 semanas. Fui para Bed, Bath and Beyond para comprar os Wonder Hangers. Só restava 1 conjunto dos 10 pacotes, e eu queria comprar 3 pacotes de 10. Fui ajudado por um empregado chamado John. Ele era tão acomodador, oferecendo-se para me dar 20% de desconto em cada conjunto, e enviá-los para minha casa sem custo de envio! Ele era extremamente agradável de interagir também. Agora isto é o que eu chamo de serviço ao cliente superior! Eu fiz questão de recomendá-lo a um supervisor. Obrigado John por fazer a minha compra na Bed, Bath and Beyond exemplar em todos os sentidos!

O pior serviço de sempre..... cobrou uma visita de serviço só para me dizer o que eu já sabia. Tive de enviar outro técnico para verificar se a minha máquina de lavar estava avariada e que não conseguiam arranjá-la. O problema é que eles cobram 180 dólares para tocar a campainha da porta. Eu entendo uma taxa de serviço, mas dar soluções eu só sinto que eles pegaram meu dinheiro por nada em troca. Eles nunca sequer ofereceram um desconto em uma nova máquina de lavar. Ligaram para a gerente Trish, ela está sempre nas reuniões e nunca mais liga de volta. Nunca lhes recomendaria meu conselho a ninguém, se sua unidade for mais velha, apenas economize seu dinheiro na ligação de serviço e vá para Lowes e compre uma nova.