Marcio Brito: Atendimento personalizado com o melhor compromisso qualidade preco da regiao!

Carlos Bautista González Estévez: Buenos profesionales, siempre atentos al cliente.

Vi um expositor na loja para uma Serra de Serra de 12 polegadas DeWalt deslizante. O preço de venda foi marcado em um display grande adicionar em cima de uma grande pilha de caixas contendo serras DeWalt. Eu verifiquei o número do modelo da serra que eu queria e era a que estava marcada para venda. Depois procurei o número do modelo nas caixas de exposição e era um número diferente. Falei com o balconista e ele pareceu confuso. Eu disse que queria o modelo que estava à venda. Ele chamou o gerente da loja e disse-me que não tinham a serra em stock. Ele também disse que não há serras à venda no meu número de modelo, embora o grande sinal de venda fosse para o meu modelo. Pedi-lhe para explicar a deturpação e ele foi-se embora. O balconista desapareceu. Esta foi a minha última visita ao Home Depot. Agora vou ao Menards e eles são pelo menos honestos e preocupam-se com os seus clientes.

O gerente Louis e a equipe Geibran são simplesmente incríveis. Óptimo serviço ao cliente. Este é o trabalho e o serviço ao cliente que todos os negócios devem ter. A minha situação: Eu tive uma má experiência com encomendas online. Encomendei algo online (mostrou que o artigo estava disponível) e quando fui à loja para o ir buscar. não estava disponível. Eles emitiram um reembolso. Mas fiquei muito chateado porque me aconteceu duas vezes em 2 lojas diferentes. E eu tive que esperar pelo reembolso por 5 dias! O gerente fez os preparativos para que o produto fosse enviado para a loja e ligou pessoalmente quando tinha o item na loja. Este foi o dia seguinte!! Eles guardaram o item para que eu o pegasse ou o entregasse na minha casa de graça. Eu fui buscá-lo porque precisava do item o mais rápido possível. Eles até me deram um desconto para a luta. Muito satisfeito! Muito obrigado!