Ana Sousa: Os instrutores têm de tirar a carta de novo, ou então comprar uma nova, porque nem as rotundas sabem ensinar aos alunos. Um dos exemplos é na rotunda do McDonalds, colocam-se na faixa da direita e nem saem na primeira saída....

Rosa: Pedi ajuda a uma funcionária acerca de produtos para proteger o cabelo do uso de aparelhos a altas temperaturas (prancha), recomendou me um produto de uma tal marca,confiei na opinião da funcionária e comprei o. Os cabelos antes de aplicar o tal produto estavam macios, após a aplicação ficam ásperos, impossível pentear, enfim... Resumindo não fizeram troca nem me devolveram o dinheiro. Conclusão não faço mais compras nessa loja

Adquiriu um frigorífico recondicionado e certificado pela Sears que não funcionava correctamente desde o primeiro dia. Teve uma batalha de ida e volta por telefone, ligando alternadamente para a loja e para o número do serviço de reparos. Após 2 semanas, finalmente fomos pessoalmente à loja e os fizemos ligar para a reparação, a fim de finalmente levar um técnico de serviço para a casa. Quando o técnico chegou lá ele começou a fazer perguntas como, por exemplo, há quanto tempo você tem esse refrigerador? Onde você o comprou? Você tem o recibo? Demos-lhe o nosso recibo com a data de compra há duas semanas. O técnico reparador diz então se você sabe que este frigorifico tem 6 anos? Esta loja vendeu-nos um frigorífico de 6 anos de idade avariado! (Há um autocolante dentro da geladeira com a data de fabricação Mar 2011! Procure e verifique isto antes de comprar!) O retorno também é um pesadelo. Nunca mais vai comprar na Sears

Substituímos recentemente todos os nossos electrodomésticos de cozinha. Trabalhamos com Ian Whitman e Leany Leas, que nos prestaram um serviço excepcional. Eles são a exceção no mundo de hoje em dia de serviço terrível e atitude pobre. Eles foram além de suas responsabilidades para garantir que tudo fosse tratado. Ian é muito conhecedor das características do produto e Leany mandou seus melhores parceiros de entrega fazerem a instalação dos aparelhos. Se houvesse um problema, ele seria resolvido rapidamente. Nós não poderíamos ter tido um serviço melhor! Obrigado Ian e Leany! Evan & Ginny Jenkins