Alvaro Marinho: Bom para tomar o pequeno almoço.

Duchemin Pierre: Came here twice, they were really professional. First time I came to change my bracelet on my watch. Second time I asked if they could replace my watch winder and clean up dirt that has accumulated over the last years. They did it very fast and it didn't cost me much money at all. I really enjoy that place, I recommend this place to everyone that wishes to repair/clean/replace their watch.

Grande lugar. Tem praticamente qualquer equipamento de caça ou ao ar livre que você possa querer ou precisar, especialmente o equipamento de qualidade superior, que você não encontrará em muitos outros lugares. Eles também têm um pessoal verdadeiramente conhecedor que é muito útil. Eu comprei todas as armas que tenho aqui, bem como a maioria do meu equipamento de caça e nunca fiquei desapontado.

Comunicação horrível. O meu frigorífico morreu completamente durante esta pandemia. O site deles disse que eles estavam abertos. Eu tentei ligar para confirmar e não consegui ninguém. Então liguei para o número nacional e eles disseram que estavam definitivamente abertos e para simplesmente fazer o meu pedido on-line. Eu fiz a encomenda e depois recebi um auto-e-mail a dizer que tinha saudades de estarem abertos (11:30 da manhã de terça-feira). A seguir recebi uma confirmação do pedido, dando um vislumbre de esperança. Tentei telefonar para confirmar a entrega e novamente não obtive resposta. Então eu decidi dirigir fisicamente para a loja para ver o que estava acontecendo. Uma placa foi colocada simplesmente dizendo que estavam fechados para limpeza, mas não fazia menção de quanto tempo, se os pedidos on-line estavam sendo preenchidos, ou qualquer outra informação. Pensei que vinha um frigorífico para ajudar a salvar todas as minhas novas compras, mas obviamente não. Então quando tentei cancelar a encomenda os representantes nacionais começaram a não acreditar em mim. Eles até disseram, não podemos confirmar que estão fechados porque ninguém atende o telefone. Eu senti que eles estavam mexendo comigo. Eles finalmente alegaram emitir um reembolso, apesar de eu também não ter confirmação disso. Eu recebo esta situação louca vai resultar em operações anormais, mas tudo que você tem que fazer é atualizar seu site, e-mails automáticos, e os representantes nacionais! Você tornou uma situação estressante muito pior. Eu adorava a Sears e já comprei todos os aparelhos deles, mas agora o atendimento ao cliente está morto. Por que é que os representantes nacionais não têm nenhuma forma adicional de contactar um gerente?