iago araujo: Bons profissionais. Realizam o serviço rápido ao pormenor. Pintaram os quartos dos meus filhos do jeito que eu queria, ficou impecável. Recomendo vivamente.

Rui Vaz: Trabalhos com qualidade, bom preço,....

Comprou um portátil online e devia ser enviado da loja em Dunwoody, GA. Depois da minha data de entrega chegar e sair, eu liguei para a loja. A garota disse que ainda estamos esperando na UPS para pegá-lo, e que você não pode cancelar a entrega para pegá-lo você mesmo. Fui também informada que se a minha encomenda não chegasse nos próximos 7 dias, eles cancelariam a minha encomenda. O portátil também já não está à venda. Por isso liguei para a UPS que não tinha informações sobre uma entrega no meu endereço. Enquanto ainda estava ao telefone com a UPS, foi criada uma etiqueta de envio para o meu endereço da Best Buy, 5 minutos depois de ter desligado o telefone com eles. Eles esqueceram-se de enviar o meu computador de 1000 dólares e culparam a UPS por isso. Ainda bem que fiz o trabalho deles e agendei a minha própria recolha, senão nunca teria recebido o meu produto. Se é assim que eles protegem o dinheiro de um cliente, eu procuro noutro lugar para a minha próxima compra. Parece que mais 2-3 dias à espera de uma entrega.

Sem dúvida a loja de HD mais mal gerida em que já estive, e já estive em muitas poucas. Empregados lisos que vêem a sua pergunta como uma irritação, dão-lhe meia resposta, ou uma linguagem corporal negativa se interromper a sua conversa com um co-trabalhador. Isto não é apenas de uma visita, mas quase sempre que vou. Eu aprendi em várias visitas a procurar e às vezes espero um tempo considerável para engajar aqueles poucos que realmente querem ser úteis, às vezes do outro lado da loja. Home Depot se você estiver escutando mande alguns compradores secretos depois das 17:00h em um dia de erva daninha e veja se o que eu digo é verdade.