Negócios Compra e Venda: Atendimento fraco, erro grave numa simples compra de um artigo. Falhas diversas com o cliente.

Jose Fontan Rodriguez: Bonitos molinos, el entorno un poco descuidado, el acceso bueno pero mejor aparcar un poco antes, están en una calle sin salida.

Esta é a melhor loja Home Depot que tenho sido até agora, muito amigável, limpa e organizada. Tive o prazer de falar com Liam Flanagan, associado do departamento de hardware, extremamente conhecedor e prestativo, encontrou para mim todas as peças necessitadas e ainda mais, aconselhou-me a solução perfeita para o meu problema. Muito obrigado pela experiência incrível!

O que quer que você esteja procurando em qualquer departamento este é o único ponto de parada para todas as suas necessidades a única razão pela qual eu lhes dou um quatro estrelas é porque havia um item extraviado e eles o escanearam no registro e eu disse que não queria comprá-lo e eles me fizeram voltar para o retorno e eles não foram muito úteis em apenas tirá-lo do meu pedido.

É raro você ter um serviço de atendimento ao cliente que está acima & além agora um dia, mas isso é o que eu recebi de uma funcionária chamada Valerie no departamento de ferragens da loja Gillette! Esta manhã às 7:30 da manhã meu noivo tentou me surpreender com uma nova serra de mesa que estava à venda nesta sexta-feira preta. Ela comprou-a online na loja Casper mas duas horas depois a loja ligou para lhe dizer que lhe tinham cobrado pela serra mas ninguém a puxou e venderam a nossa serra e disseram-nos que iríamos receber o nosso dinheiro de volta em 5 dias. Ela tentou ligar para a loja Gillette que tinha 3 em estoque, mas foi deixada em espera, então eu tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente e também fiquei em espera. Decidi tentar ligar especificamente para o departamento de ferragens e contactei uma funcionária chamada Valerie. Ela foi imediatamente puxar a serra da prateleira para mim enquanto eu terminava de verificar online com a minha compra. Depois do nosso telefonema, ela me enviou uma mensagem de texto com uma foto da serra, achando que eu queria verificar se era o item correto. Eu enviei-lhe uma foto da serra correcta que encomendei & num minuto ela enviou-me uma foto da serra que eu queria na prateleira & disse "Puxe-a já para a frente!"! Graças a ela eu pude comprar a serra que eu queria num dia que me poupou 200 dólares e ter paz de espírito de que não voltaria a esgotar debaixo de mim antes de a poder ir buscar. Agora um dia é raro encontrar um serviço de atendimento ao cliente tão Incrível & eu senti que valia a pena gritar! Obrigado Valerie em Gillette!