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Nunca tivemos um problema com esta loja até há cerca de 3 meses atrás. O serviço é pobre. Quando os nossos móveis foram entregues depois de esperar mais de 2 semanas, os móveis foram gravemente arranhados e as aparas de madeira dos cantos dos móveis foram eliminadas. Estava também suja. Eu liguei e liguei para discutir este assunto sem retorno de chamadas. Sempre que ligo, os telefones estão ocupados. Eu vou usar um local diferente a partir de agora.

Alguns funcionários foram muito úteis, outros foi como arrancar dentes para obter respostas a perguntas. O maior problema era que eles estavam fora do item que queríamos e depois nos ofereceram para ir buscá-lo em um armazém próximo, mas não conseguiram que o armazém o levasse até a loja. Parece uma estranha peculiaridade do Ikea que as lojas não podem trabalhar melhor juntas.

Disseram-lhes que o motor que não estava a funcionar no início de Junho seria duas a três semanas antes de poderem olhar para ele. Liguei-lhes na última semana de Agosto e disseram-me que não tinham chegado a ele porque era um motor de limpa-neves e que não estava na época. Demoraria algum tempo até que eles conseguissem chegar lá. Disse-lhes que eu era o primeiro a chegar primeiro a servir. Depois disseram ao técnico de reparações que iria olhar no dia seguinte. Recebeu uma chamada dois dias depois dizendo que tinha estado a trabalhar nele a semana toda e que não conseguia arranjar peças para ele. Disseram-me então que era um motor dos anos 70. Disse-lhes que isso não era possível porque saiu de um limpa-neves comprado novo em 2005. Depois fui para casa e encontrei as peças online para consertá-lo e consertá-lo eu mesmo. Eu era mais do que Abel para consertá-lo eu mesmo, mas eu dirijo por cima da estrada e só estou em casa a cada dois meses e quando estou em casa eu tenho muitos outros projetos para fazer era tentar liberar algum tempo quando estou em casa. Eu não vou fazer negócio com este lugar novamente.