Comprei uma gama e um frigorifico aqui. Estava tudo óptimo até o frigorífico parar de funcionar. Depois, apesar da nossa cara garantia e da nossa comida perdida no meio da pandemia, não há satisfação. O nosso frigorífico foi finalmente arranjado após 3 semanas, mas a nossa comida não foi substituída, apesar de nos terem dito repetidamente que o seria. Muito desapontado com Home Depot e LG. Nós NUNCA vamos voltar

Plano de Proteção GRANDE! Atendimento ao cliente... SAD. Entrou para trocar uma electrónica que estava a funcionar mal. Tempo para usar o plano de protecção que lhe é sempre oferecido no check-out.Três funcionários por trás da área de serviço ao cliente/geek squad team falando. Nós éramos os únicos na fila à espera, e à espera, e à espera até que finalmente recebemos o reconhecimento de um deles (o único de frente para o lado do cliente) como ele perguntou... você foi ajudado... Então por que SAD? Porque a Best Buy deveria ser sobre a experiência na loja! Porque interagir com os seus empregados não deve sentir que está a interromper a sua conversa sobre o tempo de inactividade... Porque qualquer marca que tenha uma vitrine e concorra com a conveniência de fazer compras online, deve ter em mente que nestes tempos, ter um cliente na sua localização física é uma oportunidade muito limitada e extremamente valiosa para envolver os clientes.