paula lima: Muito profissionalismo, loja ampla e com bastante variedade de produtos

joaquim paulo do couto: Podia e devia ter muito mais qualidade

Eu pedi especificamente ao representante do telefone para pedir uma webcam que continha iluminação para me iluminar durante as chamadas Zoom. O representante da Best Buy confirmou o meu pedido e fez a minha encomenda. Quando a minha encomenda chegou, a webcam não continha iluminação. Liguei para reportar o erro e perguntei se a webcam incorrecta tinha sido devolvida. O segundo representante da Best Buy disse-me que eram humanos e que eu precisava de levar a webcam incorrecta à loja para ser reembolsada. Sou cliente Best Buy há mais de 20 anos e é tão desencorajador como o serviço ao cliente diminuiu drasticamente!!!

Você acha que todas essas grandes críticas não podem ser verdadeiras? Verifique novamente - Eugene é o verdadeiro negócio. Tive a sorte de conseguir o número dele e uma recomendação brilhante de um amigo. Desde o primeiro momento em que falamos sobre o meu problema com a máquina de secar, ele era extraordinariamente conhecedor, competente, responsivo e confiável. Ele trabalhou com paciência e competência no meu problema até que ele fosse resolvido, e então prometeu voltar e cuidar dele se eu continuasse a ter problemas. O atendimento ao cliente e a satisfação não melhoram mais do que isso.