Guadalupe Giraldo: Mejor cerrarla. La señora aparentemente amable pero solo te da una fotocopia de un mapa y te dice que ahí está todo. Ante preguntas te dirige al panel interactivo que normalmente resuelve poco. Cuando mi hija le pregunto por un museo solo le dijo : está en el mapa. .

Armando Pacheco: Excelente a D. Isabel é excecional

Acabei de falar com o representante de atendimento ao cliente e ela desligou-me o telefone, e não me quis reembolsar o meu pedido. Ela me disse que eu teria que esperar até eu receber o pacote a fim de devolvê-lo, que eu tenho que esperar até eu receber, embora seus cinco dias de atraso como está, nunca mais vou encomendar desta empresa.

Eu precisava urgentemente de um item que só eles tinham em stock, o meu marido estava nos cuidados intensivos no hospital, então eu estava com pressa, perguntei à 1ª funcionária que vi se ela me podia apontar na direcção certa, ela apenas disse que não sabia, a 2ª funcionária ignorou-me, e a 3ª funcionária disse-me que eles não levavam esse item, mostrei-lhe a informação (website onde dizia que os tinham em stock) depois de olhar para o meu telefone, ela disse que eu tinha de encomendá-lo online. Eu fui muito educado até ser escovado pela 3ª vez e mesmo assim eu só perguntei se eu parecia estúpido, todo mundo sabe que você não tem que comprar algo online se eles têm muito em estoque. Eu NUNCA voltarei a entrar naquela loja! Se você quer ir lá muito bem, não espere nenhum tipo de ajuda dos funcionários! Eu mesmo comecei a procurar no dept que eu pensei que seria & 1 estava apenas em uma prateleira como se alguém tivesse acabado de deixá-lo lá, Graças a Deus. Não consegui obter nenhuma assistência. Nenhuma!