Luis Filipe Pimenta: Bons servicos e qualidade na assistencia

João Carvalho: Marketing digital, Web Design, Vídeo, Fotografia, Desenvolvimento Web

O sofá quebrou no primeiro ano. Eles ofereceram-se para repará-lo. Deram-me uma janela de 5 horas para a recolha e eu liguei para fora do trabalho. Não apareceu até mais de uma hora depois da hora da recolha. Nunca me ligaram por causa deles atrasados. A resposta deles foi que não sabíamos que ele devia estar atrasado. E depois tentou dizer-me que tentou ligar-me quando eu nunca recebi uma chamada. Agora estou sem 200 dólares do trabalho e ainda estou à espera no meu sofá. O representante do telefone também desligou na minha cara. Muito profissional.

Eu tive uma experiência terrível com a firma. Fui cotado um preço original para um retorno básico com um retorno muito básico do ABN. A cotação original foi a mais barata que eu encontrei em Maitland depois de ter tocado por aí. Os escritórios eram confusos, desorganizados e a conta era tão lenta e me fornecia informações incorretas sobre minhas reivindicações, como eu reclamei essas coisas em anos anteriores com contadores anteriores. Tantas coisas falharam. Quando finalmente recebi o meu retorno, fiquei surpreso com uma conta ridícula, quase 5 vezes mais do que eu tinha sido originalmente cotado, sem nenhuma repartição de custos e sem nenhum aviso durante a consulta de que custos extras poderiam ser necessários. Quando me pediram uma repartição dos custos, a conta detalhada parecia quase compensada. Muito infeliz. Nunca recomendaria esta firma a ninguém.