Angela Ferreira: Muito bom nada a reclamar

Amadeu Fernandes: Difícil não encontrar lá , o que precisa . Tem de tudo . Amplo estacionamento . Ótimo acesso.

Eu tinha encomendado uma cortina de chuveiro online que não cabia, por isso trouxe-a para a loja para ser devolvida. Fui ao balcão de atendimento e fui atendido rápida e agradavelmente. Eles até se ofereceram para procurar o adequado. Então, eu encontrei o que eu queria na loja, mas tinha esquecido meu cupom. A rapariga da caixa registadora ofereceu-se para levantar um online no meu telefone. Ela descobriu e aplicou-o no meu artigo. Acho que eles são ótimos na Bed, Bath & Beyond!

A experiência inicial foi boa. Bela selecção e pessoas úteis. Uma vez que decidimos comprar, o processo demorou excessivamente. Também tivemos a certeza que "todos" os nossos móveis seriam entregues e montados por uma taxa - que era acessível dado o número de peças que compramos. Quando as pessoas vieram montar os móveis, disseram-nos que não podiam montar alguns itens porque eram enviados de um local diferente. Isto não foi o que nos foi dito no momento da compra. Quando liguei para discutir a confusão, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer e isto foi o que "nós dissemos" (o que não foi) - nem sequer uma oferta para rectificar a situação. Foi uma experiência horrível para o cliente e até o pior serviço ao cliente. Cuidado com a burocracia. Vou levar o meu negócio para outro lado.