O PC de mesa parou de arrancar devido a uma falha no disco rígido, não no disco principal. Levou-o para avaliação e reparação. Eles o devolveram 5 dias depois e quando o levei para casa o drive D que tinham instalado não estava em lugar nenhum no Windows. Devolveram-no, tiveram de o enganar e fazê-lo reconhecer o disco que deveriam ter feito antes de o devolverem a mim. Enviaram-me para casa, eu liguei-o e imediatamente tive uma falha no teclado. Levaram-na de volta, disseram que achavam que era uma placa USB ruim e que teriam de encomendá-la. Fui ao Frys que a tinha em stock e trouxe-a até eles. Eles então determinaram que esse não era o problema e finalmente voltaram para mim. Fiz um total de 5 viagens em 5 dias e paguei 200 dólares para fazer alguma coisa, provavelmente eu mesmo deveria ter feito.

Todos os Best Buys têm o mesmo produto como qualquer outra loja ou dept. electrónica, por isso a qualidade dos produtos fala por si. A maior queda deste local em particular é o mau atendimento ao cliente e a falta de funcionários no piso para ajudar os clientes. Eu vi mais funcionários fora fumando e brincando do que dentro ajudando os clientes. Quando entro na loja, tenho literalmente que ir procurar alguém e depois esperar até que ele decida vir ajudar. Eu não recomendaria este local a ninguém.