Experiência horrível! Exemplo: Têm muitos Confortadores para escolher, mas todos os confortadores estão todos selados e BLOQUEADOS. Nenhum está fora para tocar e sentir. As informações nas etiquetas dos produtos, mesmo do mesmo fabricante, são inconsistentes. Exemplo: Falta a contagem de fios em algumas selecções. É absolutamente impossível comparar produtos. Mais informações estão disponíveis no site da BB&B, mas não na loja, nas prateleiras ou na etiqueta dos produtos. Os funcionários da loja não têm a menor ideia e são inúteis. Os pequenos electrodomésticos são aleijados e/ou fechados (ex. O mecanismo de carregamento das máquinas de café ou expresso é colado). Basta de 20% de desconto! Dê-nos uma pausa ao cliente! Fazer compras online é uma experiência melhor, é por isso que os retalhistas estão a morrer. BB&B é o próximo no bloco de corte, a menos que eles redefinam as lojas, deixando os clientes experimentarem os produtos.

Minha experiência de vendas foi boa quando eu vim há 5 anos para comprar eletrodomésticos para minha nova casa. Não tinha uma marca específica em mente para a minha máquina de lavar e secar, mas foi-me recomendado as máquinas Electrolux pelo meu vendedor. No entanto, 4-1/2 anos depois da instalação, a minha máquina de lavar e secar Electrolux topo de gama morreu após inúmeros problemas, e a máquina de secar está agora provavelmente na sua última perna. Que desilusão e um pedaço de sucata cara. Nunca mais vou comprar uma máquina de carga frontal, e definitivamente não Electrolux, LG ou Samsung. (Os dois últimos têm problemas semelhantes, dizem-me.) Façam a vossa pesquisa!