Esta revisão não é um golpe no pessoal desta loja em si, mas sim a Melhor Compra em geral. Encomendei um pacote para arranjar o meu PC. No momento do pedido, ele declarou 2 semanas de disponibilidade para retirada da loja, o que por si só é ridiculamente longo para o que deveria estar fora da prateleira componentes, mas o que quer que seja -FAIL #1. No dia em que foram agendados para serem levantados, esperei e esperei pela confirmação por e-mail... mas nada. Então 2 horas antes de fechar, recebo uma atualização por e-mail que diz que os itens estão atrasados, sem tempo previsto para estarem disponíveis. FALHA #2! Então eu tento ligar para a loja para ver o que está acontecendo, 45! minutos em espera, ninguém atende... FALHA #3. Depois fui online para tentar conversar com um agente, que não me podia dizer absolutamente nada... FALHA #4! Então agora a Best Buy tem o meu dinheiro, não faz ideia de quando eles têm os meus componentes, a loja não pode ser alcançada, e eu tenho um PC morto pouco antes do Natal. Se eu conseguir passar por esta compra, NUNCA mais vou fazer negócio com a BB! Também uma menção honrosa--Geek Squad é apenas uma cobertura para empurrar $200 de garantias estendidas.

Eles gostam de ligar e assediar minha esposa e minha referência é o dia em que você deve chegar ou se você chegar atrasado eles ligam 4 ou mais vezes por dia eles não deixam uma mensagem e dizem que meu número de telefone está desligado quando não está. Eu não atendo o meu telefone quando estou a trabalhar. Se eles me ligaram, eu nem sequer sei que o fazem porque não me deixam uma mensagem. Estou prestes a dizer-lhes para voltarem para lá e nunca mais lidarem com eles. Posso estar atrasado, mas eles são sempre pagos.