Sou um cliente fiel desta loja há mais de 10 anos e raramente tive uma má experiência. Tudo isso mudou hoje e eu não vou voltar. Depois de colocar uma encomenda on-line e não receber uma notificação de que tinha sido preenchida para ser levantada, fui à loja. Depois de falar com o gerente que foi rude e sem desculpas sobre os seus erros, eu estou feito. Sei que os tempos são difíceis, mas como ele lidou com a situação foi suficiente para mim.

Estive lá cerca de 5 vezes nos últimos 5 anos e eles sempre fizeram melhorias na gama. Estive lá recentemente e tive o melhor serviço de toda a gama que visitei. O pessoal que trabalha no balcão é acolhedor e muito prestável. Aquele com tatuagens no pescoço até levou meus amigos através das instruções básicas de segurança de armas com clareza e profundidade. Eu tive a sensação de que eles confiam mais em garantir que seus clientes tenham uma educação adequada sobre armas de fogo (mesmo que eles tenham que gastar 15 minutos para treiná-lo) versus a inspeção de segurança e perfil, a fim de manter o seu negócio olhando e se sentindo acolhedor e seguro. Esses caras parecem realmente orgulhosos de seu estabelecimento e trabalham incansavelmente para manter sua integridade.