Fui comprar algumas placas de betão hoje. O carrinho era muito pesado e difícil de empurrar. Disse ao caixa que o carrinho não estava a funcionar, ele apenas olhou para mim e não disse nada. Tinha de envolver a gerência. Um péssimo atendimento ao cliente. A minha experiência em Lowes sempre foi melhor. Eu vou lá da próxima vez. Ele não tinha outros clientes à espera para fazer o check out na altura.

Pré-encomendou um produto que deveria estar disponível para coleta na loja no dia do lançamento (2/11). No dia da liberação, o status dizia Preparando-se para a coleta hoje. Esperou o dia todo, nada. No dia seguinte o status mudou para Pickup Delay e disse que eles estão trabalhando para levá-lo para a loja até o dia 9/11. Frustrante, mas eu entendo... talvez entregar o problema. Eu olho para o dia seguinte e ainda está atrasado, mas o produto está agora em stock e disponível para recolha em 1 hora na mesma loja!! Tentei ligar para a loja e fiquei em espera durante 2 horas sem ninguém atender. Tentei novamente em algumas horas e novamente em espera durante 1 hora e meia. Realmente, realmente frustrante e inaceitável.