Josema Cm: No te anulan un pedido que tengan ticado en la máquina. Cogí un bocadillo lo puse en la bandeja y pedí dos cafés, después decidí cambiar el bocadillo por dos natas de Belem, pues no, no tenía el código de anulación para borrar el bocadillo de la caja. Al final me comí el bocadillo, la persona era desagradable. En los baños de caballeros no había jabón y no salía agua. Muy mal servicio.

Joaquim Santos Santos: Atendimento lento , feito por uma única emprega.

Esperei 40 minutos para conseguir ajuda para tirar o arame das vigas. Fui para a frente 4 vezes ao longo destes 40 minutos para pedir ajuda foi dito que a ajuda está sempre a caminho. Na marca dos 35 minutos que liguei para a senhora da loja ao telefone disse que ela chamaria por alguém que nunca o fez. Esperei alguns minutos e finalmente vi alguém e fiz sinal e depois tirei mais 10 antes de eles virem buscar a minha escuta. Se não precisasse tanto, não esperaria ou lhes daria o meu serviço.

Eu nunca mais vou fazer compras nesta ou em qualquer outra Best Buy. Meu pai em dificuldades comprou um computador, acha que deixou cair seu cartão de crédito lá, e eu e ele temos tentado chegar à loja para perguntar se ele foi encontrado para HORAS com zero de sorte. É uma viagem de 50 milhas que eu estaria disposto a fazer se soubesse que o cartão estava lá, mas o Best Buy Customer Service (aposto que eles têm que dizer essas palavras rapidamente para não rirem. Isto é QUALQUER coisa, mas serviço) não podem sequer contactar a sua própria loja. Isto está para além do ridículo. Não admira que a Best Buy seja uma empresa à beira do fracasso.