A pior experiência de sempre!! O testamento não faz ideia do que está a acontecer. Está preso a lidar com uma empresa de segurança de terceiros para ligar para o armazém. Se houver algum problema com a encomenda, está absolutamente lixado. Tudo o que eles dizem é que há x problema com o seu pedido. Eles devolvem o seu recibo e dizem que você pode ligar para a loja que você comprou para tentar resolver isso. Eu tinha a loja ao telefone e tentei falar com o segurança que devia entrar no armazém, e você pode imaginar como isso correu. Depois o armazém devia ter enviado um supervisor, o que eles nunca fizeram. Perdemos 45 minutos a sair de mãos vazias. Uma piada total.

Experiência horrível. Liguei para perguntar sobre as opções de reparação do meu portátil e com um plano de garantia que tenho, posso escolher qualquer loja para reparação e o plano de garantia irá pagar directamente à loja. Tentei explicar a situação ao agente da Best Buy que pegou e me disseram que não podem fazer isso. Tentei perguntar sem passar pela garantia que serviço de reparação eles poderiam fazer e fiquei pendurado. Voltei a ligar, a mesma pessoa atendeu e disse-me que não podíamos ajudá-lo e desligou logo de seguida. Muito chateado com a experiência.