Tive a pior experiência hoje com o ramo superior do lado leste da IKEA. 10 minutos depois de concluir a compra tinha pedido para cancelar imediatamente e evitar o pagamento da taxa de entrega. O pessoal foi extremamente rude, instruindo-me a enviá-los por e-mail, alegando que a loja não tem número de telefone para esse tipo de pedidos. Quando o representante da loja respondeu ao meu e-mail (um cara chamado Forest), eles se recusaram a cancelar a transação. Também alegaram que itens devolvidos não podem ser aceitos nesta filial (apenas no Brooklyn, Nova Jersey ou enviados pela fedex). Isto em uma das piores lojas em que já estive. Na minha opinião, se uma loja não pode cancelar uma transação dentro de 30 minutos após a compra, não vá lá.

Comprei uma Frigidaire 18000 BTU A/C na Schewel Furrniture Timberlake em 04/07/20. Foi-me oferecido originalmente por $699,99. Ela foi reduzida para $599,99 depois que eu a encontrei online em outro revendedor por $499,99, mas levaria vários dias para ser enviada. Eu assumi que a de Schewel era uma NOVA unidade, mas depois de pagar por ela descobri que tinha sido devolvida e a caixa estava um pouco rasgada, me disseram que ela foi devolvida porque era do tamanho errado. Não recebi uma garantia porque disseram que foi vendida como está, apesar de nunca ter sido usada. Parece estar a funcionar bem.