figueiredo fernando: Simpatia rapidez e profissionalismo o que é raro nos dias que correm sempre prontos a solucionar o problema

Antonio Carvalho: Diversidade de artigos eletrônicos e eléctricos

Mau serviço. Eu simplesmente perguntei se eles tinham alguma coisa para ver. O primeiro associado foi gentil e disse: "Descubram, o segundo disse: Sou o único com conhecimentos suficientes para responder à sua pergunta, mas você terá que esperar". Ele então se afastou e se recusou a simplesmente apontar para seu colega de trabalho onde aquela unidade pode estar. Venha descobrir.... eles não têm sequer um dos que eu estava procurando para ver apenas online. Perda de tempo e mau serviço. Venho a esta loja três vezes agora e tenho sido sempre recebido com maus serviços e funcionários preguiçosos. Terei todo o gosto em conduzir os 30 minutos extra para ir à loja no Atascadero ou mesmo para Lowes em Paso Robles só para receber um bom serviço. Eu não voltarei aqui.

Honestamente, uma das piores experiências de sempre. Tive um problema com o meu cartão-presente que mostrava um saldo 0, apesar de nunca o ter usado antes e de ter sido activado. Pedi ajuda e ninguém sabia realmente o que fazer sobre isso, então eles me disseram para ligar para o The Home Depot support. Os funcionários da loja pelo menos pareciam empatizantes e tentaram ajudar a resolver o problema, mas quando eu estava ao telefone era uma história completamente diferente. Meu problema não é com os funcionários da loja ou qualquer outra coisa, mas é com o serviço de atendimento ao consumidor prestado pelo serviço telefônico do The Home Depots. Eu estive ao telefone (enquanto esperava na caixa registadora) durante 45 minutos! Fui transferido CINCO vezes diferentes e, dessas cinco, fui transferido três vezes para o menu principal em vez de para alguém que realmente pudesse ajudar. Estou tão decepcionado e frustrado com a forma como a situação se desenrolou e por todo o tempo que perdi. Acabei por pagar as minhas coisas do bolso e pensei que só tentava resolver a questão do meu cartão-presente noutro dia porque estava cansada de esperar por uma solução. Eu realmente gostaria que as coisas tivessem funcionado de maneira diferente, mas agora estou apenas frustrado e desapontado com a capacidade de qualquer um entender ou tentar consertar qualquer coisa.