Alvaro Marinho: Bom para tomar o pequeno almoço.

Duchemin Pierre: Came here twice, they were really professional. First time I came to change my bracelet on my watch. Second time I asked if they could replace my watch winder and clean up dirt that has accumulated over the last years. They did it very fast and it didn't cost me much money at all. I really enjoy that place, I recommend this place to everyone that wishes to repair/clean/replace their watch.

Serviço horrível, perdemos o nosso pagamento depois de o descontarmos, por isso, depois de esperarmos uma semana para as nossas peças, descobrimos que nem sequer tinham sido encomendadas e, uma vez endireitadas, prometeram que estariam aqui dentro de 1 semana. Agora é passado isso e agora eles estão nos dizendo que vai ser mais 4 semanas porque eles não têm as peças. Além de tudo isso, eles estão muito relaxados em voltar para você, devem ficar em cima deles para obter qualquer informação. Quem sabe se alguma vez se vai fazer alguma coisa.

Primeiro e acima de tudo, fui afastado das estátuas da frente. A leitura de citações destas duas figuras históricas deu-me arrepios. Ao pisar dentro do estabelecimento, foi bastante surpreendente como era enorme. Como eu queria um chapéu novo, fui até a seção à esquerda no andar principal para verificar que itens eles poderiam ter. Honestamente, eles carregavam uma grande quantidade de produtos de marca e a seleção de chapéus era bastante vasta. Enquanto olhava à minha volta, fui recebido pelo associado de vendas mais simpático e informativo. Ele me mostrou onde estavam os chapéus, as áreas das diferentes marcas, o que havia no andar principal versus o andar de cima. Nem um minuto depois de ele ter saído, fui recebido por outro vendedor com um sorriso que me perguntou se eu tinha dúvidas e se precisava de ajuda. Disse-lhe que já tinha sido ajudada e que apreciava a sua consideração. Quando finalmente consegui o chapéu que queria, pensei que poderia pagar na área do provador, então enquanto caminhava até lá, o primeiro associado de vendas se aproximou de mim e perguntou se eu tinha conseguido tudo o que precisava e que eu pagaria perto da entrada principal. Como era a minha primeira vez, eu estava bastante alheio a isso, mas apreciei a informação. No balcão, o caixa era um senhor mais jovem que também elogiou a escolha do chapéu e também tivemos uma pequena conversa. No geral, o layout era ótimo, os funcionários eram todos excelentes no atendimento ao cliente e também apreciei a aula de história com as estátuas na entrada principal. Eu recomendaria esta loja a qualquer pessoa que visitasse a cidade de Rochester num piscar de olhos. Continuem o ótimo trabalho Scheels e funcionários!