Ana Lima: Atendimento bastante eficiente, com profissionalismo e simpatia. Espaço bastante agradável.

Lidia Caldeira: Grande empresa muito bem organizada e gerida. Seriedade e competência.

Não é uma loja amigável para se estar. No momento em que o atendente da seção de ferramentas elétricas percebeu que um cliente, inclusive eu, havia precisado delas, ela aparafusou na direção oposta. Só para voltar 10 minutos depois de não nos ajudar a dizer que eu não deveria ter removido um item trancado atrás de um portão. Quando a minha intenção original era pedir-lhes para me recuperarem algo que estava trancado atrás de um dos portões, mas se de repente ela não estivesse tão ocupada a correr na direcção oposta, teria sabido o que eu precisava como cliente na sua Ilha. Então eu optei por ir ao site deles em vez de ir às compras. Felizmente para mim, encontrei o item um pouco menos em outro site e fiz a compra em outro lugar. Então eu acho que uma coisa boa saiu daquele funcionário ignorando a mim e ao outro cliente. Eu me pergunto quantas vezes por dia isso acontece?

O mau serviço e vendedor deu-me informações falsas sobre a entrega, desperdiçou um dia inteiro a tentar comprar uma nova máquina de lavar e secar, e outro dia inteiro de trabalho à espera da entrega só para que me possam dizer que não podem instalar a unidade. O Bestbuy nem me deixou devolver os itens no mesmo dia e me disse para tentar devolvê-los no dia seguinte. Fico feliz em levar o meu negócio para outro lugar.