Rafael Peixoto: Sem dúvida, uma empresa dinâmica e muito criativa na área do design e design de comunicação, para além da participação e colaboração em eventos públicos, dando apoio a diversas entidades. A marca dispensa apresentações porque está vincada no panorama Vianense.

Rafael Peixoto: Espaço oficina, é um espaço inovador no que se refere à Arquitectura e ao Design, gerida por uma geração de criativos inseridos num nova mentalidade urbana e criativa, e que complementarmente contribuem para um novo conceito cultural que se tenta afirmar numa cultura convencionalmente rígida que Viana do Castelo manteve durante décadas. Para além da cultura, que o fazem de forma dedicada e muitas vezes voluntária, trabalham na área do design e da arquitectura.

Adquirimos uma linha de gás Bertazzoni da Garner TV e Appliances que foi entregue em agosto de 2015. Temos tido problemas com ela há pelo menos seis meses, e eu liguei para a Garner TV para fazer a manutenção dela. Disseram-me que eles não têm feito a manutenção da Bertazzoni nos últimos quatro anos. Foi-me dado o número da Franks Repair, e disseram-me que já não prestam assistência à Bertazzoni, devido a ter muitas dificuldades em obter peças da empresa. Quando eu estava procurando por uma linha de gás, Kevin me disse que era um ótimo produto, e eles ficaram por trás disso. Este não é o caso. Já há algum tempo que tenho andado a ter problemas. Pagámos muito dinheiro por uma gama que eles recomendaram, e agora não conseguimos encontrar ninguém que sirva as gamas Bertazzoni. Eu não estou contente. Sinto que uma gama deveria estar funcional por muito mais de dois anos e, se não estiver, algo deveria ser feito para remediar essa situação.

Eles precisam de aprender a falar educadamente ao telefone. Quando as pessoas telefonam para fazer perguntas, é porque não sabem as respostas. Então, quando eu perguntar o que vocês levam... digam-me que tipo de coisas vocês compram. Quando pergunto se aceitam o que estou a tentar livrar-me, é um simples sim ou não, não continuem a pressionar-me sobre a informação para depois me dizerem que vão "passar" a oferta. Por que me fazes perguntas sobre algo que não aceitas, quando me devias ter dito "não estamos à procura desse item, por acaso tens... em vez disso?" A sério, aprende a falar com as pessoas como deve ser. Isto é suposto ser um negócio, uma forma de conseguir outra má crítica, minha senhora. Pena que só tive de falar ao telefone com alguém para eu escrever a minha primeira crítica má.