A sua recolha na calçada não funciona. Não faz sentido ter algumas vagas de estacionamento designadas, mas não há forma de contabilizar quem chega lá quando. Sem esta calçada só faz sentido se houver algum tipo de condução através da linha. Como não havia vagas disponíveis para a recolha na calçada, eu entrei. Não há mais nenhuma linha separada. Como eu já paguei pelo meu item online, por que eu deveria estar na mesma linha que as pessoas que estão fazendo uma compra na loja, especialmente quando há apenas 2 caixas? A menos que você esteja sem pessoal devido à COVID, esses sistemas realmente precisam ser melhor organizados. Eu comprei meu item online e para uma retirada rápida para evitar possível exposição à COVID, só para ser forçado a ter um potencial completo de exposição à COVID uma vez que chegue à loja.

Encomendei um item para recolha na loja. Passei pela loja depois do trabalho para o ir buscar e disseram-lhe que ainda não estava pronto. Eu perguntei se eles podiam simplesmente tirá-lo da prateleira enquanto eu estava lá e eles disseram infelizmente não e eu precisava esperar. Então eu saí e assim que entrei na minha entrada cerca de cinco minutos depois, recebi uma mensagem da Best Buy dizendo que a minha encomenda está pronta para a recolha. Uma total perda de tempo e total falta de cuidado com a experiência do cliente.