Encomendei itens e seleccionei para a recolha e testemunhei a pior forma absoluta de liderança e gestão operacional. Havia um cara que cuidava sozinho das devoluções, da entrada da multidão na loja e da entrega no calçadão. Seria mais rápido para mim estacionar meu carro, sair, ficar na fila por 20mins e ir para dentro e comprar meus produtos em vez de fazer pedidos online e fazer a coleta na calçada. Foi uma experiência inacreditável. Havia cerca de 10 carros atrás de mim à espera da recolha e vimos como a Best Buy se debatia. A má liderança e gestão é o problema com o mau serviço que eu e tantos outros recebemos hoje.

VAI. SOMEWHERE. ELSE.Eu não recomendo este lugar de forma alguma! Ninguém tem culpa de COVID fazer atrasos na entrega, mas o serviço ao cliente e a comunicação é ZERO. Meu conjunto de cama finalmente foi entregue e os caras da entrega foram incríveis e me disseram que parte da minha cabeceira estava quebrada no dia 21 de setembro. Eles disseram que uma encomenda seria feita pela minha vendedora para obter uma peça de reposição e escreveram na cópia dela e na minha, o que eu testemunhei. Tive que ligar uma vez por semana durante um mês para obter uma atualização e agora é 27 de outubro e ainda não há peça de reposição. Disseram-me que estão AGORA a encomendá-la! Vai para outro lado.