Paulo Ribeiro: Chefe de tráfego que prejudica a empresa para prejudicar o motorista.

Norberto Sá: Atendimento personalizado e óculos de muita qualidade !!

Que desilusão. Faço compras no Home Depot há muitos anos e fui ajudado por pessoas maravilhosas, mas ultimamente as pessoas que lá trabalham são jovens, sem pistas e sem atendimento ao cliente. Na minha última viagem estive na área elétrica querendo obter alguma ajuda com o fio. Pedimos ajuda à Mesa Pro Desk. Alguns vieram e nem sequer sabiam como obter um pedaço de arame do papel. O dito alguém estava vindo e ele estava na fila seguinte. Ele passou por nós e levantou a mão, nós esperámos 30 minutos. Eu voltei para a mesa profissional para perguntar de novo e tive atitude. Ligámos ao Lowells e obtivemos uma resposta inteligente, recolhemos as nossas coisas e planeámos ir buscar o fio ao Lowells. Enquanto estávamos a verificar, pedi para falar com o gerente para que eles soubessem que o serviço ao cliente deles era ridículo. A gerente veio e defendeu seus funcionários como havia 40.000 itens que eles vendem e eles não podem ser treinados em todos eles. Parece-me que se você está na área elétrica deveria saber como enrolar as estantes de arame e cortar algum arame. Isto não diz nada sobre o conhecimento de arame. Recentemente, houve uma pergunta de conhecimento semelhante sobre ventiladores que queriam saber seus conselhos, tudo o que eles podiam fazer era ler a caixa. Realmente triste como isso tem prejudicado - Falta de liderança e gestão. Iremos a Lowells.

Depois de pesquisar extensivamente por uma baixa bastante rara, entrei em contato com Brannin na EBS. Brannin não tinha o que eu estava procurando, mas sugeriu que ele poderia possuir um pessoalmente, e me avisaria. Eu não tinha muita esperança, mas tive notícias dele mais tarde, com o mais baixo. O preço estava bem abaixo do que eu pensava que ia pagar, se alguma vez encontrasse um. O pagamento foi feito, e ele enviou-o no mesmo dia. Fácil de comunicar, fácil de lidar. Ele foi para o seu próprio cofre, para fazer o meu negócio acontecer. Ele fez um cliente para toda a vida, em mim.