Jorge Machado: Serviço rápido de limpeza de viaturas e simpatia.

AUGUSTO COSTA: Único posto da Galp num raio de 12 km

Recebi a minha declaração anual de impostos através do grupo de integridade fiscal. A equipe do grupo de integridade fiscal foi muito pró-ativa, eficiente e altamente responsiva a todas as minhas dúvidas. Eu definitivamente recomendaria o grupo de integridade fiscal para qualquer pessoa que queira ter sua declaração de impostos arquivada da maneira mais eficiente e suave.

O atendimento ao cliente é muito deficiente neste local. Os únicos funcionários simpáticos e prestativos são os que cumprimentam os clientes e o serviço de atendimento ao cliente. No entanto, eles não podem ser superiores ao pessoal do chão abismal aqui. A equipe de vendas no andar quase parece estar pronta para NÃO reconhecer as pessoas que procuram assistência; evitar os clientes; e se e quando as pessoas são capazes de sinalizar para baixo, o pessoal apressa-se a assistência e não procura ser informativo e útil. Vale a pena notar que esta equipe precisa muito de treinamento de competência cultural por tantas razões. Além disso, por que os clientes têm que esperar até o checkout para serem perguntados, "se encontraram tudo bem"? Especialmente, se é perguntado da forma mais robótica, sem qualquer interesse pelo feedback do cliente ou potenciais soluções. Será que este local prefere que as pessoas nunca façam compras na loja e levem o seu poder de compra e de consumo para outro lado? Parece que sim.