Joseba Delgado: Estuvimos en agosto y todo correcto

Maria Joao Mota: Não segue qualquer tipo de normas da DGS devido à nova realidade a que o covid obrigou. Nao muda a toalha de pano entre clientes e não respeita a distância de segurança entre mesas...empregados apenas com a viseira e sem máscara. Não cheguei sequer a ver o menu.

O atendimento ao cliente é mau. Eu gastei cerca de 15 mil. Na data em que era suposto entregarem, eles não vieram. Quando liguei, disseram-me que não o tinham agendado, apesar de terem recebido o pagamento completo para agendar uma entrega. Liguei para a manjedoura e, em vez de um pedido de desculpas, recebi uma resposta. Em defesa, fazemos um trabalho muito bom. Nós somos a loja número 1. Você teve várias encomendas, por isso o armazém cometeu um erro... e para defender o seu erro, dizendo-me o quanto eles são bons.

Um dos nossos sistemas foi abaixo e Cool Today prontamente enviou alguém para diagnosticar o problema e explicar as nossas opções. Devido à idade do sistema, decidimos ter uma nova unidade instalada. Eles agendaram a instalação no fim de semana para não perturbar os nossos pacientes. Jeremy Duenas foi rápido, profissional e eficiente com a instalação e explicou a papelada após a conclusão. É por isso que temos o Cool Today para todas as nossas localizações. Obrigado!