Acabei de comprar um Forester usado (o nosso segundo carro da Prime este ano!) e fiquei muito contente com o processo de compra inicial! Todos foram simpáticos e tornaram o negócio mais fácil. Depois da minha garagem ter olhado para o carro e mencionado que os pneus estavam bastante gastos, o Prime também os substituiu a todos sem qualquer custo! A minha única reclamação seria com o departamento de serviço de espera... Tive de voltar para colocar um autocolante de inspecção, e isto demorou mais de uma hora e meia. Quando os pneus foram substituídos, demorou três horas (!!!)... Ambas as vezes eu tinha feito uma marcação, e sabia-se que eu estava à espera. Para além desses inconvenientes, estou muito satisfeito com as nossas experiências de compra de carros aqui.

O serviço ao cliente WORST. Eu devia ter sido pago pelo tempo que lá estive hoje. Ajudei-me a mim mesmo depois que várias das pessoas que lá trabalhavam me olharam na cara e não me ajudaram. Quando cheguei ao registo, a rapariga preta alta com a camisa torcida e óculos precisava de mim para encontrar o código de barras no produto para ela. Surpreende-me que ela não quisesse que eu o digitalizasse para ela. É tão triste... se as pessoas não querem trabalhar e fazer o seu trabalho, então deixa outra pessoa fazê-lo e eles podem ficar em casa.