Sabes, eu queria mesmo dar uma boa crítica aos últimos tempos na área. Comprei uma máquina de lavar daqui, e as coisas não podiam ter corrido mais mal. Disseram-me em dois dias diferentes que ela chegaria à loja, para que eu pudesse ir buscá-la. Está paga, mas não posso ir buscar a minha máquina de lavar. Eu provavelmente terei que lidar com a companhia do meu cartão de crédito para recuperar o meu dinheiro, já que este local está a fechar. É realmente uma pena, porque eu gostei genuinamente do vendedor original. Tenho dias investidos na tentativa de conseguir a minha máquina de lavar, ainda não tenho uma máquina de lavar, e aparentemente eles não podem reembolsar a minha compra. Isto é exatamente o oposto de como fazer negócios, e eu posso ver porque este local está saindo do negócio. Toda a experiência de velas tem sido lixo nos últimos dias, e eu posso ver porque eles como uma empresa estão falhando. Eu tenho cerca de 15 horas ao telefone com eles, e ainda nada.

Encomendei uma porta com uma travessa em Julho, e devido ao Covid demorou 3 meses a ser encomendada e entregue. A Tracy manteve-me actualizado a cada passo do caminho. A porta acabou sendo despachada e entregue sem a travessa e Tracy se certificou de que eles a recebessem de volta e encontrou uma maneira de agilizar o serviço sem ter que reordenar completamente a porta e me fazer esperar mais três meses. Gostaria de dizer obrigado à Tracy e à equipe de gestão ASM Steven e ao gerente da loja Tiffany por tornar este processo menos estressante e por cuidar de seus clientes.