Comprei um novo IPad Pro e estava a ter dificuldades em instalá-lo. Voltei à Best Buy e fui direcionado de volta à área de informática. Jenn era a associada de serviço, ela levou o seu tempo e me explicou que até o IOS ser baixado ela não podia fazer nada. Ela me ligou ao WiFi das lojas e eu fiquei lá sentada e esperei. A Jenn continuou a ajudar os clientes e a fazer um novo inventário. Quando o iPad foi atualizado, eu pude ver que o iPad estava funcionando e agora eu podia usá-lo. Jenn sugeriu que eu me inscrevesse para fazer a aula tutorial oferecida pela loja. Por favor, expresse meu sincero apreço à Jenn, ela foi além de cuidar da velha que não conseguia descobrir como fazer sua nova ferramenta funcionar. Foi muito apreciada e é o que nos faz continuar voltando à Best Buy para nossas compras eletrônicas.

Não consegui encontrar ninguém no departamento de isolamento. Fui a um associado para assistência e disseram-lhes que estavam a chamar alguém.... 10 minutos depois, ninguém apareceu. Infelizmente, não é a primeira vez que isto acontece. Tentei trabalhar com o depósito de casa. No entanto, parece que tenho de voltar a Lowes só porque o serviço ao cliente deles é melhor.