cila magalhaes: Venho por este meio manifestar o meu desagrado, sofrimento, desespero vivido hoje com o vosso serviço ( organização) Transportaram um doente ( meu irmão)em estado crítico ( resultante de um acidente ), do hospital de Viana ao hospital de Braga para uma consulta Junto foi outro doente ( que ia fazer quimioterapia, tratamento demorado), o meu irmão, no estado critico em que se encontra, foi sujeito a uma espera pelo outro doente de 2 horas, dentro da ambulância, no parque de estacionamento do hospital de braga Agravando mais ainda o estado de saúde do meu irmão ( mau estar, total desconforto, desesperado com dores, falta de medicação, etc... Pelo que entendi, tudo isto porque o Sr que estava a orientar estes transportes, ( sr Miguel), ordenou que o Sr socorrista ( motorista ) levasse os dois doentes na mesma ambulância... Neste caso não haviam essas condições Nos, família nos manifestaremos de outra forma Lamentável

Vítor Barrocas: Ponte de S. João, situada na confluência da Ribeira de S. João com o Rio Coura. As fotos foram tiradas sobre a ponte referida na sinuosa mas bonita "estrada de Covas" entre Vilar de Mouros e Covas, um passeio que recomendo efetuar com muita calma e a curtir as lindas margens do Rio Coura.

Recentemente comprei a minha quarta Acura ao Steve Swantko na Superior Acura.Steve é muito profissional, conhecedora e sempre útil. Após a venda, liguei-lhe com perguntas que ele tem todo o prazer em responder.Superior facilitou-me o registo do meu novo carro e a obtenção de uma matrícula fora do estado. Toda a experiência foi livre de stress. Eu recomendo altamente o Steve Swantko! Além disso, o departamento de serviço é excelente.

Usando o Royal Green, se a instalação do seu aparelho for sem problemas, está bem. No entanto, se houver algum problema, por menor que seja, espere ter que perseguir alguém para resolvê-lo e ser tratado com conduta abusiva por parte de seus funcionários. Na verdade, as revisões negativas tendem a ser respondidas com respostas agressivas e demoradas por parte do gerente de negócios. Minha revisão do YELP recebeu uma resposta mais rápida do que a resposta dos gerentes de negócios ao meu ser abusado por seus vendedores. 1. Nosso frigorífico high-end foi entregue faltando uma peça (o kickplate). Nenhuma raiva foi expressa de nossa parte e nós confiamos que teríamos a peça instalada dentro de uma semana, como prometido. 2. Após uma semana, ligamos para descobrir que nosso vendedor, Frank, não sabia nada sobre a peça que faltava e tinha sugestões estranhas para remediar o problema, até que ele finalmente alegou estar encomendando a peça. Ele também passou a culpa pela falta de acompanhamento. A sugestão dele foi que nós mesmos instalássemos a peça, altamente inadequada para uma compra deste tipo e considerando que o SubZero é muito claro sobre as máquinas que só são atendidas por pessoas autorizadas para reparos. Também foram necessárias três tentativas do Frank na mesma conversa para entender que a peça precisava ser encomendada. 3. Após uma semana, nenhuma peça tinha chegado e foi preciso um telefonema irritado para que a peça fosse encomendada, que Alan, que era profissional e razoável, tratou de forma eficiente. 4. Em vez de enviar os instaladores de volta, como fomos informados, seria o procedimento tanto pelo instalador original como por Frank, e que outro vendedor confirmou ser protocolo, recebemos uma mensagem de que uma empresa de reparação certificada estaria a fazer a instalação. Isto não era um problema em si, mas depois de nos terem dito que o procedimento era diferente, alguma comunicação sobre a mudança teria sido justificada. 5. Quando finalmente falei com Frank novamente para descobrir por que tinha havido tão má comunicação, ele foi abusivo e insultuoso. Ele teve a ousadia de dizer que eu não tinha comprado a geladeira, mas o meu pai tinha. Além do fato de que um vendedor aleatório não tem idéia dos arranjos que uma família faz entre seus membros em relação às finanças e que Frank claramente pensou que ele poderia entrar num zinger porque o cartão de crédito usado para a compra estava no nome do meu pai, comentar de tal maneira está além de ser inapropriado e pouco profissional. Frank gritou comigo em vez de simplesmente me permitir expressar minhas preocupações, e me insultou como uma Karen, um pouco irônico como eu tinha deixado passar semanas sem uma parte do meu caro frigorífico e como Frank é um homem caucasiano bastante descuidado. Frank expressou ainda que eu estava deixando todos loucos. Evidentemente, seguir após uma semana e depois uma segunda semana para descobrir onde é que uma parte que falta de um frigorífico caro seria qualificada pela Royal Green como levando-os à loucura. 6. O gerente de negócios minimizou as tentativas de reclamar da conduta abusiva, tentou sugerir que estar preocupado com uma geladeira incompleta era inapropriado no clima atual (se o caso, talvez ela devesse começar a dar os aparelhos de graça), prometeu que o proprietário iria ligar de volta em vez de lidar com o assunto em si (ele não ligou de volta), e então teve uma birra no telefone quando o número que ela tinha dado NO SEU EMAIL como seu número direto foi usado para responder ao seu texto via texto e para ligar de volta quando o proprietário não conseguiu ligar de volta imediatamente, como prometido. Franks poderia acrescentar uma estranha insistência sobre a nossa mudança das pegas tubulares que ele próprio tinha recomendado para as pegas profissionais, enquanto dispensava a nossa pergunta sobre o porquê e o gerente de negócios me sujeitando a uma reclamação sobre as suas questões pessoais sobre trabalhar em casa e cuidar dos seus filhos, mas que neste momento é simplesmente mais uma prova de algo verdadeiramente errado nesta empresa. Ignoro o comentário abusivo que a gerente de negócios fez na minha revisão do YELP e, sem dúvida, irá postar aqui, pois ela está completamente inconsciente de como se comportar de uma maneira profissional. Cuidado com o comprador.