Ontem, recebi o melhor serviço ao cliente da Eden. Isto foi durante uma transacção de calçada. Eden foi acima e além para me ajudar como cliente, ela foi graciosa e gentil, e me ajudou no meio de uma emergência pessoal. Todas as minhas futuras compras de tecnologia terão lugar nesta Best Buy - comigo a conduzir algumas milhas extra, simplesmente porque o seu serviço ao cliente estava absolutamente acima e além do dever de serviço. Ela manteve seu profissionalismo e, como resultado, não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre a Best Buy. Tenho um desejo renovado de apoiar as lojas de caixas como resultado da minha experiência na Madison Heights Best Buy - você não consegue superar o bom, gentil e profissional serviço ao cliente. Eu realmente aprecio esta loja e se Eden é um reflexo dos outros associados, eu simplesmente quero dizer, obrigado a todos vocês e que Deus abençoe.

Estes gajos não valem nada. O meu frigorifico não estava a descongelar, por isso chamei-os. A tecnologia que eles enviaram saiu, e sem usar nenhuma ferramenta ou mesmo abrir o aparelho, determinado apenas pela visão que meu refrigerador precisava de uma nova placa de descongelamento. Ele saiu sem tocar na geladeira e cobrou $104, avisando que alguém iria ligar com uma estimativa. Eles ligaram, e citaram um adicional de $450 para consertar. Eu tive uma segunda opinião, e meu refrigerador agora está funcionando perfeitamente depois de substituir o arnês de aquecimento de $35. Poupe o seu dinheiro. Ligue para outra pessoa.