Comprei uma TV de caixa aberta daqui, uma Samsung 8k por $1,600. Nós estávamos muito entusiasmados com esta compra! Parecia um ótimo preço, especialmente porque eles disseram que só tinha pequenos arranhões e não faltava nenhuma peça. Pedimos várias vezes para nos certificarmos que o único problema eram os arranhões, e eles nos garantiram que era esse o caso. Acontece que faltava o controle remoto e um cabo conector. Falámos com eles para ver se nos podiam ajudar, talvez substituir o cabo ou descontar uma nova televisão pelo inconveniente. Trouxemos a TV, e eles inspecionaram-na minuciosamente para ter certeza de que não guardávamos nenhuma peça. Não se deram ao trabalho de verificar se a pessoa que a devolveu estava bem, pois saberiam que faltavam algumas peças. De qualquer forma, parece que a luz de fundo também não estava a funcionar. Venderam-nos uma televisão que nem sequer se ligou por 1.600 dólares! acabaram de a devolver. Que desilusão.

Tivemos uma experiência maravilhosa do início ao fim na loja Yonkers este fim-de-semana. Tivemos a sorte de ter Eric nos ajudando e em vez de pedir um forno que demoraria mais de um mês para chegar, vamos ter um modelo similar entregue e instalado no sábado... atordoante! Eric foi útil, conhecedor e um prazer trabalhar com ele. Tínhamos tentado encomendar um forno através de Lowes e a experiência foi um pesadelo disperso com três lojas diferentes e nenhuma pessoa de contacto para trabalhar. Seremos clientes de retorno no PC Richard porque a experiência profissional e personalizada oferecida aqui não tem preço.