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Exportador in Fradelos, Braga
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R. José Lopes Silva Granja 99
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A minha experiência na Best Buy foi muito boa. Posso dizer que foi realmente excelente. Tive de trocar um produto comprado pelos meus filhosA troca foi feita pelos funcionários sem problemas. Recebi até informações muito úteis sobre o item de um funcionário que também era dono de um. Obrigado aos funcionários da Best Buy pela sua simpática assistência. Deus abençoe.
Como alguém da indústria de armas de fogo, eu me esforço para encontrar empresas com padrões elevados e um serviço ao cliente imbatível. WA irá acima e além para você. Se estiver procurando peças para uma construção, precisando de uma arma de fogo, ou procurando uma construção personalizada, eles têm você coberto. Os caras nesta loja são pessoas incríveis. É sempre uma boa hora para entrar pelas portas e encontrar o que eu preciso e a um preço competitivo.
Eu fiz um pedido de 5-12-17 para uma Ruger MK IV que a Buck Shot Sporting Goods alegou ter em estoque. Recebi um e-mail em 17 de maio que a data estimada do navio da minha arma seria 5/23-5/26. Essas datas passaram e ainda nenhuma palavra do Buck Shot Sporting Goods com um número de atualização ou rastreamento. Até este momento eu tinha tentado contactá-los por e-mail e telefone sem resposta. No dia 30 de maio eu enviei um e-mail e um e-mail automático foi enviado para mim sem referência direta ao meu pedido, apenas uma página genérica de FAQs. Assim, a 30 de Maio, envio outro e-mail detalhando como serei forçado a contactar a empresa do meu cartão de crédito e contestar as cobranças, uma vez que não ouvi nada deles. Finalmente recebo um e-mail digitado por humanos no dia 30 de maio que basicamente me diz o que eu já sei que eles não têm a arma (até o site deles disse que estava em estoque). Eu respondo de volta a esse email, Sem resposta do Buck Shot Sporting Goods. A última tentativa foi feita em 2 de junho para algumas informações e nenhuma resposta foi dada de volta. Em 5 de junho foi chamado o departamento de reclamações fraudulentas da companhia de cartão de crédito e eles começaram o processo de ter o meu dinheiro de volta para mim. Eu comprei uma série de armas pela internet e nunca me deram tal corrida e falta de comunicação. A maioria dos pedidos online para mim leva cerca de 4-8 dias úteis e está nas minhas mãos FFLs. A maioria das empresas também respondem ao telefone e escrevem de volta quando o comprador tem uma pergunta sobre o seu pedido. Esta empresa não faz nada disto. Eles querem mentir sobre o status de suas ações e depois sugam as pessoas para comprar deles e depois seguram seu dinheiro e não enviam um produto.Meu departamento de Fraude das Companhias de Cartão de Crédito me avisou que se um número suficiente de pessoas tivesse reclamações com esta companhia que a aplicação da lei entraria e investigaria. Eu encorajo todos os que têm encomendas pendentes com bens Buck Shot Sporting a contactar o seu departamento de Fraudes de Cartão de Crédito e apresentar uma queixa. Isto tem sido um pesadelo desde o início. A 1 estrela dada é uma forma de dar muito crédito a um negócio tão mal gerido.
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