Pará Portugal Paidégua: O tratamento super simpático!

Pedro Ferreira: Local agradável, com serviço simpático.

Absolutamente o pior serviço ao cliente em muito tempo em qualquer lugar, e eu normalmente nunca faço uma má crítica, mas para uma grande empresa - isso é inaceitável. Eu encomendei uma máquina de lavar e secar e paguei pela entrega e instalação. Eles não instalaram quando a entregaram. Agora vai demorar mais de um mês até que eles venham instalá-la no meu local de trabalho. As pessoas ao telefone (eu os contactei três vezes) soam como se eu os estivesse apagando.

Enquanto o vendedor era conhecedor, ele continuou a ser chamado por outros funcionários, por isso demorou mais tempo para que as nossas perguntas fossem respondidas. Então quando encomendámos o nosso computador (estava à venda e não estava em stock, mas o mais caro era) ele disse que outro empregado nos ajudaria, mas depois foi-se embora e penhorou-nos a outra pessoa! Tínhamos dinheiro e fomos muito pacientes mas...eles não estavam ocupados então...sim :(

Por favor, melhore o serviço ao cliente e limpe o lixo das suas ilhas para que as carroças possam passar (incluindo as enormes para a capacidade dupla de crianças). Como mãe de bebés gémeos, não há nada pior do que não poder caber o carrinho na ilha ou ficar presa em algum expositor de chão ou na borda da palete, não consegui acomodar o carrinho da loja.