Fui buscar dois pneus novos. Foi cotado $265 e alguns trocos que com impostos. Chegou ao pneu do Drews às 8:22. Eles puxam o carro para a baia esperado no trabalho 45 minutos depois foi dito que eles fazem um alinhamento sem sequer informar se eu precisava ou queria. Por volta das 10:06 da manhã foi dito que os pneus do carro estavam prontos. O Adam, o empregado, a bater em pastilha elástica, telefonou-me e disse-me que a conta era de $296,34. Caminhei até onde o meu carro estava estacionado, as portas do carro onde estavam abertas, o que me incomodava devido ao equipamento de trabalho estava no banco de trás, e o a/c estava em plena explosão quando eu nem sequer tinha o a/c ligado no carro quando eu puxava na propriedade. Muito insatisfeito.

Dois funcionários homens que estamos falando na entrada e eu entendo que eles estavam falando, mas eu não consegui encontrar ninguém para perguntar e tenho andado vagando na loja por um tempo e só preciso fazer uma pergunta rápida. Então eu pedi desculpas a esses dois funcionários homens e fui completamente ignorada. Nem sequer um agradecimento para dizer aguarde um segundo ou um minuto. Eu fiquei lá e disse "desculpe-me novamente e ainda assim ignorei". Nunca experimentei nada como isto. Então saí da loja muito chateado por existirem pessoas como estas no "serviço ao cliente".